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1. Entidad Organizadora

La empresa PESCANOVA ESPAÑA, S.L.U. (en adelante, la “Empresa Organizadora”), con C.I.F. B94123916 y domicilio social en Rúa José Fernández López, s/n, 36320, Chapela-Redondela (Pontevedra, España), organiza la presente promoción con fines publicitarios y promocionales. La Empresa Organizadora se encuentra debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra.

2. Objeto

La realización de una acción promocional bajo el nombre “Pescanova Grumete Playmobil 2025” (en adelante, la “Promoción”), la cual se regirá con arreglo a las presentes bases legales (en adelante, las “Bases”) y tendrá como objetivo la promoción de los siguientes productos, en adelante, “Productos Promocionados”:

La participación en la presente Promoción y la mecánica de la misma se regirá con carácter exclusivo por las presentes Bases, que pueden ser consultadas en https://www.pescanova.es/bases-legales/. Estas Bases estarán visibles y accesibles en cualquier momento del período promocional.

5. Requisitos para los/as Participantes

Podrán participar las personas físicas mayores de 18 años con plena capacidad de obrar y que cumplan todos los requisitos previstos en estas presentes Bases.

No se admitirán participaciones de empleados de la Empresa Organizadora o empresas vinculadas, ni de las agencias de publicidad que aquélla contrate, ni de los establecimientos colaboradores de la presente Promoción, ni de cualquier empresa distribuidora o establecimiento de productos de la marca PESCANOVA y/o PLAYMOBIL, así como cualquier otra marca propiedad de la Empresa Organizadora.

Tampoco se admitirán participaciones de familiares hasta segundo grado de todos ellos.

El incumplimiento de lo establecido en estas Bases conllevará la inadmisión del usuario como participante de la Promoción, sin que sea necesario previo aviso.

6. Productos Incluidos en la Promoción

La Promoción está dirigida exclusivamente a los consumidores que realicen la compra de al menos un Producto Promocionado a través de cualquier canal de venta, siendo estos los indicados en la cláusula 2 de estas Bases.

Quedan excluidos de la Promoción todos aquellos productos que no sean considerados Productos Promocionados de acuerdo con estas Bases.

7. Fechas de Comienzo y Fin de Participación

El período de participación en la Promoción (en adelante, “Periodo Promocional”) se iniciará el 1 de agosto de 2025 a las 00:00 horas (horario peninsular) y finalizará el 31 de enero de 2026 a las 23:59 horas (horario peninsular). Este es el plazo en el que el consumidor deberá adquirir el Producto Promocionado para poder participar en la presente Promoción.

Asimismo, el periodo de validez de los Premios indicados en la cláusula 9 siguiente, tendrá una validez desde el 1 de agosto de 2025 a las 00:00 horas hasta el 28 de febrero de 2026 a las 23:59 horas, ambos inclusive. Tras dicho periodo, todos los Premios caducarán y los ganadores perderán su derecho al mismo si no han sido canjeados.

La Empresa Organizadora se reserva el derecho a modificar el plazo de participación si así se considera conveniente, siempre pensando en el éxito y beneficio de la presente Promoción. Asimismo, se reserva el derecho de cancelar la misma por motivos de necesidad. En cualquiera de estos casos, la Empresa Organizadora lo comunicará oportunamente a través de sus perfiles en redes sociales y de su página web.

8. Comunicación de la Promoción

La comunicación de esta Promoción se realizará mediante Publicidad en el Punto de Venta de los Productos Promocionados a través de diversos materiales, así como mediante comunicación en el pack de los Productos Promocionados de la Empresa Organizadora.

9. Premio

Habrá un total de 183 premios durante todo el período promocional, que se asignarán mediante la mecánica de “Momentos Ganadores”, la cual se explica en la Cláusula 10 siguiente.

Cada Premio consiste en un “Código Descuento” de 100 euros para canjear en la web de Playmobil (https://www.playmobil.es/tienda-online), sujeto a las siguientes condiciones:

1. El Premio solo es válido para compras superiores a 100 euros.
2. El Premio tendrá una validez del 1 de agosto de 2025 hasta el 28 de febrero de 2026, ambos inclusive. Tras dicho periodo, todos los Premios caducarán y los ganadores perderán su derecho al mismo si no han sido canjeados.
3. El Premio no es compatible ni combinable con pedidos de piezas sueltas, artículos Fun Park, Packs Promocionales y otras ofertas y/o promociones en: https://www.playmobil.com/es-es/
4. El Premio solo se puede canjear si se dispone de una dirección de facturación y entrega en España.
5. El Premio no aplica a productos no disponibles de manera temporal o definitiva.
6. El Premio es unipersonal e intransferible.
7. El Premio es de un solo uso, por la persona que haya participado y lo haya obtenido.
8. El Premio no puede canjearse por dinero en metálico, ni ser objeto de cambio, alteración, compensación o cesión a petición del ganador. Tampoco es acumulable a otros códigos descuento.
9. Será responsabilidad del participante guardar y custodiar el Premio, ya que una vez enviado, no será reenviado por la Empresa Organizadora, a fin de evitar su doble utilización.

Queda prohibida la comercialización y/o reventa de los Premios. La Empresa Organizadora se reservará el derecho de emprender acciones legales si lo considera necesario ante esta eventualidad.

La Empresa Organizadora se reserva el derecho de cambiar el Premio por otro de igual o superior valor económico.

La renuncia al Premio no otorgará al renunciante derecho a indemnización o compensación alguna.

10. Mecánica de la Promoción

Los consumidores que adquieran el Producto Promocionado, ya sea en un establecimiento físico nacional que comercialice los Productos Promocionados o a través de compra online, dentro del Periodo Promocional, podrán participar en la obtención del Premio.

La forma de obtener los Premios de la presente Promoción se basa en la mecánica de momentos ganadores, entendidos como instantes concretos (fecha y hora) determinados aleatoriamente y de forma previa mediante un sistema informático.

Habrá un total de 183 momentos ganadores, uno por cada Premio, dentro del Periodo Promocional. Cada Premio se asignará al primer participante que realice una participación válida a partir de cada momento ganador, cumpliendo además con el resto de los requisitos establecidos en estas Bases.

En caso de que no se registre ninguna participación válida en un momento ganador determinado, el Premio correspondiente se acumulará al siguiente momento ganador, de forma que en ningún caso quedará desierto. Este mecanismo garantiza que todos los Premios se repartan efectivamente durante el período de vigencia de la Promoción.

10.1. Mecánica para la Obtención del Premio (Continuación)

2º. En un plazo máximo de 72 horas laborables, y si el ticket cumple con los requisitos mínimos, se enviará al participante ganador el Premio a través de correo electrónico.

3º. Las características y condiciones para canjear el Premio (Código Descuento) son las siguientes:

• En la web https://www.playmobil.com/es-es/, en la pestaña de la Cesta de compra con el resumen del pedido (precio, gastos de envío, total), existe un campo denominado “Código del cupón” debajo del total de la compra donde el participante deberá introducir el Código del Premio.
• Si el participante ya está registrado en la web, deberá introducir sus datos de acceso para canjear el premio. En caso contrario, será necesario crear una cuenta de cliente.
• Los datos del participante deben coincidir con los registrados en la web promocional. No se permitirá la modificación de dichos datos.
• Se recuerda que los Premios tendrán una validez del 1 de agosto de 2025 hasta el 28 de febrero de 2026, ambos inclusive. Tras dicho periodo, los Premios caducarán y los ganadores perderán su derecho al mismo si no han sido canjeados.
• El participante será responsable de cumplir con los plazos establecidos. No se aceptará ninguna participación ni documentación fuera de los plazos indicados.

11. Límite de Participación y Uso del Premio

Cada participante podrá participar en la Promoción tantas veces como compras válidas de alguno de los Productos Promocionados realice, siempre que cada compra conste en un ticket independiente y cumpla los requisitos establecidos en las presentes Bases.

Cada Premio podrá redimirse exclusivamente en una única transacción realizada a través de la página web de Playmobil, y no serán acumulables entre sí ni con otras promociones, ofertas o descuentos que pudieran estar vigentes en dicha web.

Solo se permitirá la utilización de un (1) Código por cada transacción.

12. Consultas o Incidencias

Para resolver cualquier consulta, queja o incidencia relacionada con el proceso de participación en la Promoción, el participante podrá contactar con el Departamento de Atención al Consumidor a través de los siguientes medios:

• Teléfono de ayuda: 886 402 638
  Horario de atención: de lunes a jueves de 10:00 a 16:00 horas y los viernes de 10:00 a 15:00 horas.
  Durante el mes de agosto: de lunes a viernes de 10:00 a 15:00 horas.
  (Fines de semana, festivos nacionales, locales y autonómicos de Catalunya excluidos).
• Correo electrónico: hola@grumetepescanova.es
• Chat interactivo: en la web https://grumetespescanova.es/pescanova-y-playmobil-2025
  Disponible en el mismo horario de atención que el indicado para el teléfono.
  Fuera de dicho horario, se podrá acceder al chat y se responderá por correo electrónico.

13. Aceptación de las Bases

El mero hecho de participar en la presente Promoción implica la aceptación íntegra y sin reservas de las presentes Bases. Se entenderá que la participación queda formalizada en el momento en que el consumidor realice una compra de al menos un Producto Promocionado y decida participar conforme al procedimiento establecido.

Asimismo, la participación conlleva la aceptación del criterio de la Empresa Organizadora para la interpretación y resolución de cualquier cuestión o incidencia que pudiera derivarse de la Promoción.

14. Responsabilidades

La Empresa Organizadora queda eximida de cualquier tipo de responsabilidad por los siguientes motivos:

• Los retrasos, pérdidas o deterioros por causas que no le sean imputables.
• Casos de fuerza mayor que impidan al/a la ganador/a el disfrute total o parcial del premio.
• Errores en los datos facilitados por los/as ganadores/as que impidan su identificación o la entrega del premio.
• Daños y perjuicios derivados de la falta temporal de disponibilidad o continuidad del funcionamiento de los servicios mediante los que se participa, incluidas fallas en el acceso a páginas web o en el envío de formularios de participación, así como defraudación de expectativas sobre su utilidad.
• Uso abusivo o fraudulento del sitio web por parte de los/as usuarios/as, lo cual podrá conllevar su descalificación de la Promoción. Si dicho uso indebido provocara el mal funcionamiento del sitio, la Empresa Organizadora podrá anular la Promoción sin asumir responsabilidad alguna.
• No se responsabiliza ni garantiza que el Premio pueda ser redimido correctamente en https://www.playmobil.com/es-es/, ni que Playmobil acepte su uso, siendo esta gestión responsabilidad exclusiva del comercio colaborador.

Asimismo, la Empresa Organizadora se reserva el derecho a:

• Realizar cambios en beneficio del buen fin de la Promoción, por causa justa o fuerza mayor.
• Aplazar o ampliar el período promocional, así como interpretar las presentes Bases legales.
• Acortar, prorrogar, modificar o cancelar la Promoción en caso de circunstancias excepcionales, comunicándolo de manera que se evite cualquier perjuicio a los/as participantes.
• Eliminar de la Promoción a cualquier usuario/a que altere o entorpezca su desarrollo normal.
• Excluir participaciones que sean desproporcionadas o contrarias al espíritu de la promoción.

15. Fraude

En el caso de que la Empresa Organizadora o cualquier entidad que esté ligada profesionalmente a la presente Promoción detecten cualquier anomalía o sospechen que un/a participante está impidiendo el normal desarrollo de la Promoción mediante procedimientos técnicos o informáticos que alteren ilegalmente su participación, podrán eliminar de forma unilateral su participación.

La Empresa Organizadora se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, a cualquier participante que evidencie o del que se sospeche una actuación irregular, en los términos descritos.

Cualquier intento de fraude, fallido o no, podrá ser denunciado ante las autoridades competentes. Se considerará, entre otros casos, que existe fraude cuando un/a participante se registre utilizando una identidad falsa o la de terceros sin su consentimiento.

Toda participación que se considere fraudulenta o que infrinja lo dispuesto en las presentes Bases podrá ser cancelada de inmediato, y el Premio asignado, si lo hubiera, anulado.

Asimismo, la Empresa Organizadora podrá eliminar a cualquier usuario/a y cancelar su participación si, a su exclusivo criterio y sin necesidad de prueba adicional, considera que se han utilizado medios fraudulentos o contrarios a la buena fe. En tal caso, la Empresa podrá adoptar las medidas necesarias para proteger la integridad de la Promoción.

16. Propiedad Intelectual e Industrial

Los contenidos, marcas y materiales disponibles en las páginas web y en las cuentas de redes sociales están protegidos por derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual e industrial, conforme a la legislación aplicable.

Estos derechos pertenecen tanto a la Empresa Organizadora como a terceros que hayan proporcionado materiales para su uso.

Queda prohibido copiar, reproducir, modificar, publicar, transmitir o distribuir cualquier contenido de estas páginas por cualquier medio, sin el permiso previo y por escrito de la Empresa Organizadora.

17. Política de Protección de Datos Personales y Privacidad

Los datos facilitados para la participación en la Promoción serán tratados por PESCANOVA ESPAÑA, S.L.U., con CIF B94123916 y domicilio social en Rúa José Fernández López, s/n, 36320, Chapela-Redondela (Pontevedra, España), en calidad de Responsable del Tratamiento.

• a) Cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos, concretamente con el Reglamento (UE) 679/2016 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales.
• b) Garantiza el tratamiento confidencial de los datos personales facilitados por los usuarios, adoptando las medidas técnicas necesarias para mantener el nivel de seguridad adecuado y evitar alteraciones, pérdidas o accesos no autorizados.
• c) La finalidad del tratamiento es la gestión y tramitación de la participación en la Promoción, y, en su caso, la entrega del Premio correspondiente.
• d) La base jurídica del tratamiento es el consentimiento expreso del usuario al rellenar el formulario. Cualquier tratamiento para fines distintos (comunicaciones comerciales, promociones, fidelización, etc.) requerirá una autorización expresa y previa, que se solicitará al momento de la participación.
• e) Los datos recabados serán:
  • Nombre
  • Apellidos
  • Edad
  • Email
  • Código Postal
  • DNI
• f) No se cederán los datos a terceros salvo por obligación legal, autorización expresa del usuario, o si fuera necesario para la entrega del Premio.
• g) Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones derivadas de la Promoción, según la normativa vigente.
• h) Toda la información proporcionada deberá ser veraz. El usuario será responsable de cualquier dato falso o inexacto y de los daños que ello cause a la Empresa Organizadora o a terceros.
• i) Los/as interesados/as podrán revocar su consentimiento y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación, oposición o supresión, mediante comunicación por escrito dirigida al Comité de Protección de Datos y Privacidad del Grupo Nueva Pescanova, a través de:
  • Correo electrónico: comite.datos.privacidad@nuevapescanova.com
  • Correo postal: Rúa José Fernández López, s/n, 36230 Chapela – Redondela – Pontevedra – España.
  En ambos casos deberá incluirse una fotocopia del documento nacional de identidad o documento acreditativo equivalente.

18. Nulidad

Si cualquier previsión de las presentes Bases fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, dicha nulidad o ineficacia afectará únicamente a esa disposición o parte de la misma, permaneciendo vigente el resto de las Bases. Se entenderá que la cláusula afectada no está puesta, salvo que se trate de una disposición esencial, en cuyo caso podrá afectar de forma integral a la validez de las Bases.

19. Legislación Aplicable, Jurisdicción y Depósito de Bases ante Notario

Las presentes Bases se interpretarán y regirán conforme a la legislación española.

Estas Bases Legales han sido depositadas ante la Notaría de Madrid de Don José María Recio del Campo, con domicilio en:

Calle Goya, número 15, 5º derecha
C.P. 28001, Madrid
Teléfono: 91 781 27 60
Horario: de 9:00 a 14:00 hrs.

Asimismo, podrán consultarse en:

• Las oficinas de PESCANOVA ESPAÑA, S.L.U. en Rúa José Fernández López, s/n, 36320, Chapela-Redondela (Pontevedra, España).
• Las oficinas de SENSACIONES Y EXPERIENCIAS TPH en Rambla Generalitat 32, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona).
• El site promocional: https://grumetespescanova.es

Cualquier cuestión litigiosa derivada de las presentes Bases se someterá a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Vigo, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

No obstante, si la parte reclamante tiene la condición de consumidor, la jurisdicción competente será la correspondiente a su domicilio.